よくある質問と回答   更新日 : 2001/09/26 


 目次
1 検索できる商品は?
2 検索結果が表示されないのですが?
3 VHSビデオはなくなりますか?
4 キャンセル・返品・交換できますか?
5 新譜の予約は、できますか?
6 クレジットは使えますか?.

検索できる商品は?

当店のマスターに登録されている、時代劇のVHSビデオ・DVDです。
一部戦記物のビデオも登録されています。現在、東映、大映の商品が登録されています。

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検索結果が表示されないのですが?

検索では、映画のタイトル・俳優名・映画会社名はすべて全角にて入力してください。
字間にスペースを入れると希望どうりに検索できません。 例 ×高倉 健 ○高倉健

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VHSビデオはなくなりますか?

現在はまだ在庫がございますが、新譜はすでに発売されない状況です。
また、現在在庫のある商品も在庫限りというものが多く。
品切れになった場合そのまま廃版ということになりそうです。

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キャンセル・返品・交換できますか?

注文した商品のキャンセルは、弊社までご連絡下さい。(電話にてお願いします)
(すでに、商品発送済みの場合は、お客様都合の返品となりますので、ご了承下さい)
万一、商品が破損していたり、お申し込み商品と違っていた場合には、費用を弊社負担
で交換致します。
なお、お客様都合による返品は、未開封の場合に限り受付けますが、送料、返金時の
振込手数料は、 お客様負担となりますのでご了承下さい。
返品・交換のお申し出は、商品到着後10日以内にお願いいたします。お問合せは、
以下へお願いします。

〒430-0012                    
    静岡県浜松市鍛冶町1−2イトーヨーカドー浜松駅前店 5F
    ディスクシティ名曲堂
    インターネット担当:杉本昌弘
TEL:053-452-4789  FAX:053-452-4789
E-mail: shop@jidaigekiya.com
受付時間 : 10:00- 19:00(土・日・祝休日および当店店休日をのぞく)

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新譜の予約は、できますか?

現在は旧譜のみの対応となっています。新譜は、発売された時点でカタログマスターに
登録されます。今後、新譜の予約コーナーも作っていきたいと思います。
今しばらくお待ちください。

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クレジットは使えますか?
クレジットでのお支払いはできません。代引きあるいは当店口座へのお振込みになります。
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